：元宇宙正在推动医疗保健的变革（尽管尚未引起太多关注）。本文原标题“The Health Care Metaverse Is More Than a Virtual Reality”，由波士顿咨询公司（BCG）于今年一月发布。报告指出，在医疗与外科成像、心理健康、医疗培训等领域，获得大量资金支持的创新公司，正在实现元宇宙在医疗领域应用的三重目标——（1）增加获取机会（2）改善结果（3）降低成本。
本期看点：01.医疗保健中的元宇宙， 02.元宇宙应用在加速，03.元宇宙的潜力评估。以下，enjoy~
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对许多人来说，元宇宙改变了游戏和娱乐，但其底层技术在今天的医疗保健中有着重要的用途。其中包括扩展现实(AR、VR和MR，统称为XR)、Web3技术及应用（区块链、虚拟资产等）以及用户聚集和创造内容的实时虚拟“场所”——M世界。
到目前为止，大多数医疗保健案例都涉及XR，这些技术正用于若干诊断和治疗应用，以及医疗培训和会议。一些公司还在尝试将区块链应用于从供应链验证到医疗保健数据存储和管理的应用程序。
•通过连接患者和医疗服务提供者，跨越地区限制，改善医疗服务的可及性•利用先进技术提高诊断的准确性和手术质量•降低护理服务、医疗培训和数据管理方面的成本•为存储、共享和访问数据提供了新的可能性•提高患者和保险计划成员的体验，并通过新产品实现收入多样化•通过精简招聘、学习和发展、薪酬等职能，降低运营成本
与新技术一样，初创公司正在推动大部分研发生产活动。许多公司已经在市场上推出了可供主要企业使用的各种可行产品。
在心理健康和神经治疗方面，基于XR的心理健康疗法——其中许多已经获得FDA批准——正被用于治疗焦虑、恐惧症、创伤后应激障碍和一般压力，它们通过增加可用的护理选项来改善护理的获取和质量，而且通常比传统的心理健康疗法更便宜，更有效。
例如，Sympatient提供基于虚拟现实的焦虑治疗，通过暴露疗法解决广场恐怖症、社交恐怖症和恐慌症。同样，牛津VR开发了一个平台，通过“原位治疗”为患者提供暴露疗法，在一个安全的空间里，可以模拟许多不同的情况。
在医疗程序优化方面，约翰斯·霍普金斯大学和梅奥诊所等主要机构正在使用增强现实技术来协助医疗程序，包括脊柱手术的手术准备、执行以及导管放置。这项技术能够实现对患者解剖结构的完整可视化，降低了错误率，提高了速度和结果。目前活跃的公司包括SentiAR(心脏组织的交互式3D显示)、Augmedics(脊髓可视化)和Medivis(手术过程中的医学图像叠加)。
在物理治疗和康复方面，XR跨越地理位置的限制为患者提供治疗服务(包括中风康复、物理治疗锻炼和进展跟踪)，改善了患者获得护理的机会。XR还可以通过面向家庭的治疗模型和使用内置身体传感器的监测来降低护理成本。该技术已经被主要的医疗机构采用，比如西北医学马里安乔伊康复医院。
除此之外，XRHealth研发的基于虚拟现实的物理治疗计划，使医疗机构能够将患者与治疗师配对，治疗师通过虚拟现实制定个性化的护理计划；GestureTek Health开发了虚拟现实物理治疗游戏，将患者置于虚拟世界中，允许临床医生监测和调整不同治疗水平的活动参数。
为了了解传统医疗保健公司如何使用元宇宙，波士顿咨询公司于2022年11月对医疗行业相关机构进行了调查。波士顿咨询发现，大多数公司已经在试验这些技术，近四分之三的医疗保健提供者和超过三分之一的付款人在某种程度上使用XR、区块链或M世界。虽然付费用户较少使用XR，但他们使用区块链的比例高于其他机构，为25%。考虑到元宇宙的普遍存在，医疗保健公司反映出的高使用率表明它的应用范围正在扩大，事实上，约90%的高管表示，他们相信元宇宙的重要性以及他们公司的采用范围将会增加。
尽管有很多公司在试验元宇宙技术，但实施正式项目的公司却少得多。只有17%的医疗机构和6%的支付方已经启动或正在扩大试点项目。大多数支付方和医疗还没有明确他们的愿景，并就使用元宇宙技术采取战略姿态。
波士顿咨询的研究表明，医疗保健领域的元宇宙发展分为三个阶段。当前正从第一阶段(初始试验阶段)过渡到第二阶段(未来五年左右)，这个阶段将更广泛地采用当前技术应用，并随着技术进步而出现的新应用保健产品。到了第三阶段(接下来的十年)，将开发更先进的技术应用产品，并在医疗保健的许多领域建立元宇宙。
随着医疗保健元宇宙的发展，在更多的领域可能会造成更多的颠覆。例如，基于XR的应用，许多医疗机构在培训、治疗、手术和诊断方面正在尝试新的方法。当我们进入第二阶段时，这些应用将激增，新的区块链和移动应用将出现在残疾人和老年人护理、临床试验、医院数字孪生、索赔和医疗机构数据管理等领域。
在不远的将来，第三阶段将实现各种底层技术的融合，出现更高级的应用，如XR和M世界医院、端到端护理导航、远程VR机器人手术以及在区块链上存储患者数据。到那时，元宇宙技术将成为大多数医疗保健领域的标准。
当然，医疗保健领域元宇宙的发展速度取决于底层技术采用的广泛程度。有明显的迹象表明，元宇宙正在技术、内容和企业应用三个关键领域进行突破。
在技术领域，更好更便宜的XR耳机即将上市。现有的和新的硬件厂商(如Meta、微软和苹果)都有望推动XR技术的进步，反过来，这将推动XR的安装基础达到临界规模。波士顿咨询的研究还表明，AR和VR设备将继续向具有改进功能的MR耳机靠拢(例如Meta的Cambria和苹果传闻中的2023设备)。Meta的马克·扎克伯格指出，1000万套是一个自我维持的生态系统的基础，该公司的Quest 2在2022年上半年突破了这一里程碑。
在内容方面，随着越来越多B2B和B2C行业的公司在元宇宙环境中与用户互动，来自现有企业和初创公司的新内容和解决方案正在加速一个生态系统的成熟，并推动更广泛的采用。新技术与现有系统的集成将有助于消除当前的内容瓶颈。
在企业应用方面，在未来几年里，将新技术纳入战略的企业数量将会增长。混合工作将使元宇宙成为吸引人才的战略必需品。到目前为止，大部分元宇宙活动都是在B2C中进行的，但B2B应用正在逐渐赶上，并可能最终成为产生大部分业务价值的地方。零售、时尚和服装公司是第一批行动者，越来越多的科技、电信、医疗保健和汽车等行业的大公司正在变得活跃起来。
回到医疗保健领域，在波士顿咨询调查中，77%的医疗机构和94%的医保机构预计将在未来几年内加大对元宇宙的投入，没有人认为他们会减少元宇宙技术的采用。
元宇宙在医疗保健领域已经获得了足够多的吸引力，医疗机构和医保机构正在制定不同的战略与愿景：一些公司和医疗系统可能渴望成为元宇宙技术的领导者；一部分机构可能会选择成为技术的试验者；还有一些人想要在一旁观望。只有少数人认为元宇宙的应用对他们帮助有限。
无论评估结果如何，都应该在机会之窗完全打开的时候做出判断，早期采用者还可以通过多种方式获得额外价值，其中包括:
• 学习曲线。早期参与使公司能够保持领先地位，并随着应用范围的扩大而迅速行动。• 网络效应。先行者可以在竞争对手之前建立有价值的伙伴关系和联盟。• 先发优势。组织可以在竞争前积累数据和人才。• 声誉影响。作为领导者，先行者可以获得不成比例的话语权和认可。• 创新。公司可以创建与患者和会员互动的新渠道。
为了从元宇宙中获取最大价值，医疗机构和医保机构需要评估这些技术如何适配他们当前的战略和运营。首先，要建立一个关于元宇宙将如何推动增长的视角，然后确定与其战略目标一致的高价值应用。这种分析应该包括对投资模式、技术进步和采用趋势的评估，特别是在高潜力应用方面。它还应包括需要克服的具体障碍，包括数字基础设施、监管、患者数据以及报销等。
一旦管理层设定了元宇宙愿景并确定了应用的优先级，医保机构和医疗机构就可以采取下面四个步骤来构建体系。
第一，为元宇宙交互设计一个用户体验(UX)，既为用户提供价值，又为组织提供ROI。一个吸引人的、用户友好的用户体验设计在医疗保健中是必不可少的，因为治疗的疗效直接与用户体验相关。好的设计包括对广大患者受众的易用性，能够根据特定的患者需求进行定制半岛真人，以及用户喜欢的有吸引力的界面。
第二，制定数字孪生战略，尽早将元宇宙用例嵌入到常规操作中，并寻找机会来开发支持当前战略和未来业务发展的用例。例如，数字孪生——使用多个数据源生成的患者的虚拟实时展示——在治疗、监测、管理、培训和开发方面有大量现实和潜在的应用前景。
第三，培养在竞争中所需要的能力。评估内部人才，找出差距，并制定计划来通过招聘或其他方式获得必要的技能和技术。
第四，建立一个任务控制办公室，包括一个具有明确任务和流程的控制中心，以监视和监督元宇宙的工作。
当然，企业不需要独自走这条路，与其他医疗保健组织、技术开发人员和供应商的合作可以加速自己的进展，并帮助确保选择最佳用例和建立适当的支持基础设施。半岛真人半岛真人
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