老年人屡屡成为保健品骗局受害者。“专家”义诊、“健康”讲座、虚假广告、免费体验……骗子手段层出不穷,受害老年人有的被骗巨额财产,有的因此耽误治疗。
重庆市南岸区67岁的蒲大妈身体健康,但参加了一次专家“义诊”后,她每月都要花3000多元购买一种预防脑血栓的胶囊,儿女不同意她就哭闹,到正规医院检查却并无脑血栓迹象。
经查证,为蒲大妈检查的“专家”可以灵活运用检测脑血栓的仪器,调节抽血量和温度以控制检测数据保健新闻。顾客第一次检测时,检测数据一般会显示病情比较严重,为体现产品效果,顾客复检时的数据会显示病情有所减轻。
与蒲大妈有类似经历的老人不在少数。重庆市消费者权益保护委员会统计数据显示,保健品销售陷阱是2013年上半年的投诉热点,九成以上受害者是60—80岁老年人。
针对老年人的健康讲座也多是忽悠申博太阳城。重庆市江北区78岁的袁大爷患有心血管疾病,上个月,他去听了一次在家附近的药房里举行的免费健康讲座。
袁大爷回忆:“讲座现场约有300名老年人,主讲人‘全国著名心血管病专家’之类的头衔有七八个,她把手上的那盒胶囊吹得天花乱坠,说连续服用3个疗程就能根治心血管疾病,还承诺现场购买将会返现金,她一口一个‘爸爸妈妈’地叫着,听得大家心里很舒服。”
最后,申博太阳城有200多人现场买了这种胶囊,袁大爷花了4800元买了20盒。人们后来才知道,现场卖258元一盒的胶囊正规药房只卖20多元,大家回去讨说法时,推销者早已不见踪影。
重庆市消委会投诉部主任喻军说,此类讲座往往针对老年人群体,骗子利用各种头衔对自己进行包装,并大打感情牌,赢得老人信任和好感,然后夸大产品效果,制造现场热烈气氛,再以送礼物、返利等手段引诱老年人掏钱。
哈尔滨王女士母亲收看电视保健品广告时申博太阳城,发现一些“患者”反馈称吃了一种名为“藏秘双宝”的保健品后百病全消。王女士去门店咨询,销售人员说产品能治失眠多梦、高血压、高血脂,白头发变黑,申博太阳城于是她花了上万元买回几个疗程产品。
后经有关部门调查,“藏秘双宝”是增强身体抵抗力的普通保健食品,因其保健功效与销售人员所承诺的相差甚远,频频被消费者举报申博太阳城。
中南大学公共卫生学院教授何华仙说,凡是被贴上“包治百病”、“药到病除”等标签的保健品都暗藏陷阱,保健品不是药品,没有药准字,在广告中严禁使用有疗效的宣传用语。
“免费体验”也暗藏陷阱。北京市民余女士住的小区,一家名为“咏寿堂”的企业常常组织小区老年人免费体验“玉石保健床”,号称这种床能治愈风湿、高血压、胃病、腰椎间盘突出等多种疾病,现场火暴得需要排队取号,一场活动能售出十几张床。余女士母亲花14,000多元买了一张“玉石保健床”。
余女士说:“老人不关心产品是否达到国家规定的相关标准。那些人很会掌控老年人心理,他们根据活动签到积分,达到一定分数就能获得所谓‘限量高端’的保健玉镯。”
“老年人对健康看得最重,防范意识弱,免费体验、赠小礼品这种方式很能吸引他们。”湖南省消委会相关负责人余知都说,这种方式被称为“会场营销”,是业内皆知的讹钱陷阱。
记者了解到,受害老年人有的被骗巨额财产,有的因迷信保健品而耽误治疗疾病。如何避免老年人破财又“伤身”?
“各相关部门要形成合力,严厉打击此类违法行为。”西南政法大学民商法学教授谭启平认为,食药监、工商、质监、公安等部门要加强沟通协调,形成打击合力,提高不法分子的违法成本。新闻出版、广播电视等部门要密切配合,严查违规的保健品广告,明确媒体在保健品领域的宣传把关责任。
西南政法大学教授王安白说,保健品行业的审批门槛、准入标准过低,普通商店、超市能直接经营,应积极出台与食品安全法配套的保健品监管条例,为有关部门监管保健品行业提供法律依据,从法律层面提高保健品行业的审批门槛和准入标准,规范保健品的销售渠道。
还应对老年人普及相关知识。第三军医大学新桥医院康复理疗科主任黄文权说,很多老人对保健品认识不足,被骗子利用,有关部门宜投入开设各类专门为老年人服务的机构、场所和交流平台,为老年人普及相关知识。(新华社)
支持协办:中国老年保健协会养老健康科技创新分会、中国老年保健协会保健与长寿专业委员会
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