因为在网络上搜索过“抗衰老”,接下来就不断收到平台推送的“不老药”的购买链接和短视频。这种情况,让河西区汪女士有些苦恼。
她怀着好奇的心理,点开一些商家的购买链接。经过了解得知,这些商家推销的是一款NMN保健品(学名:β-烟酰胺单核苷酸),宣称能明显延长人的寿命、修复DNA、抗衰老,而且是2020年刚刚在日本和美国获得相关认证和许可的新产品,价格不菲。
消费者对这款“抗衰老”保健品的追逐是狂热的。去年下半年开始,这一产品在国内的电商平台、微信朋友圈和带货直播间销售火爆。尤其是“双11”电商节期间,相关产品的销量暴增了几倍以上。
追求青春永驻、长生不老,是很多人的梦想。然而,大部分人只把这种梦想当做奢望,从来没想过真能实现。面对这样趋热的保健品,我们需要冷静下来,在心底打上一个大大的问号——这会不会是商家的又一次概念营销?
汪女士50多岁,时尚前卫,爱好广泛。乐于社交的她,近年来因为眼角和脖颈的皱纹而伤心烦恼。这都是岁月留下的痕迹,提醒她已不再年轻。她很羡慕那些年轻的女孩,脸庞光滑平整,没有一丝皱纹。为了抹去皱纹、修复面部皮肤,汪女士经常去美容店做理疗,除此以外,她还悄悄在网络搜索“抗衰老”的保健品和化妆品。在心底,她有那么一丝丝愿望,希望能通过保健品和化妆品的内外兼用,抵抗岁月的侵蚀,延缓衰老。
正因为这种心理,她才在网上留下了搜索的痕迹,也吸引了各路推销“抗衰老”保健品的商家。一款新的、宣称能修复DNA的NMN保健品进入了她的视野。
起初,她不太相信这些商家的自我吹嘘。一方面,这种新产品的介绍大部分都是英文或者日文,让人觉得有点“虚假”;另一方面,这些产品价格昂贵,部分产品的单品价格超过1万元,全年服用需要10多万元。这样的价格,普通人哪能接受?
她仔细研究过这些产品的介绍,察觉这款产品真的“大有来头”,原理解释得头头是道,而且宣称很多名人也在使用这款保健品。这让她的态度有些动摇,有那么一刻,她差点就手机支付下单购买了。
在电商平台上,记者找到了多款NMN保健产品。从介绍中,记者逐步了解到,商家们除了以“许多名人也在服用”当做噱头之外,还搬出了学术论文。有清晰的论文资料显示,近几年美国和日本的学者针对这种NMN新物质的抗衰老产品做了一些实验。实验中,注射NMN(β-烟酰胺单核苷酸)可使与人类相近的哺乳动物试验鼠的寿命延长。例如,注射NMN后,使剩余2个月寿命的老年试验鼠存活至4.6个月,相当于60岁的人多活了13.8年。
NMN的作用原理是什么呢?8年前,美国哈佛医学院的学者在实验室发现了这种物质,其可转化为与人体新陈代谢相关的辅酶NAD+。而NAD+可以为细胞提供活力,是维持身体机能的关键因素。在中老年人的身体内,NAD+的含量明显减少,被认为是衰老的标志。正因为NMN可以转化为NAD+,其被视为有抗衰老的作用。
由于这个实验在严谨的科学论文中出现,被很多商家用于宣传推广之中。一时间,这种新物质被当成前沿科研成果,冠上了“不老药”的称号,在市场上开始热销。2020年7月8日,厦门某公司在其天猫旗舰店上架一款NMN产品,1699元/瓶(60粒),首批1406瓶被抢购一空。一个月内,其销售页面显示,已接受预定10433件。
2020年“双11”期间,NMN系列产品销量暴涨,作为增速最快的产品类目,超越了传统的钙片、益生菌、燕窝等大品类,成为黑马。
而在京东平台,11月11日0时至0时30分,进口保健品成交额同比增长超两倍,主营NMN产品的某店,成为京东营养健康类目店铺销售额的第一名,旗下的两款NMN产品,分别获得单品销量冠军和季军。
汪女士找来在质监机构工作的朋友,一起仔细查阅NMN产品的认证证书,这时她们发现,宣称能“修复DNA、抗衰老”的这些产品并没有获得药品或者保健品认证。唯一给NMN合法地位的国家是日本,2020年3月31日,日本给予NMN认证,但仅仅是纳入了食品原料的清单。
对此类产品监管最宽松的是美国,根据美国食品和药物管理局(FDA)相关规定,将NMN作为营养补充剂的原料,仅需通过备案即可。这时候,汪女士明白了,这种带着科学名号和英文字母的新物质,只是一款无法保证效果的营养补充剂。至此,汪女士决定放弃购买这类产品,再也不看相关产品的购买链接和短视频了。
伴随着普通消费者发现这款产品存在的问题,政府监管部门迅速展开了相关行动。2021年1月13日,国家市场监管总局发布《关于排查违法经营“不老药”的函》,其中明确提出,目前,NMN在我国未获得药品、保健品、食品添加剂和新食品原料许可,即在我国境内,NMN不得作为食品进行生产和经营,要求各地市场监管部门对辖区内经营者进行排查,一经发现违法行为者,及时核实并予以查处。
居住在南开区的K先生,在密切关注着“不老药”这种新产品。现在,他是一家健身俱乐部的投资合伙人。年过50岁的他,看起来清瘦挺拔,身材管理得很到位。让人想不到的是,多年前,他是一位保健品经销商,在10多年的从业经历中,见证了保健品一轮又一轮的概念营销。提到“不老药”,他十分肯定地说:“这又是一次概念营销。商家抓住中老年人对身体衰老的焦虑,拿科学新名词对中老年人进行洗脑。”
15年前,K先生怀揣2万元,从西部某省来到天津创业。当时,他不知道要从事什么行业,想过开超市卖副食品,但是觉得竞争者太多,利润不大。一位老乡建议,可以卖保健品半岛真人,利润比普通食品大多了。他就开始研究保健品,在一本杂志上,他看到山东一家保健品公司在寻找全国各地的加盟商和代理商,一个城市的加盟费为1.6万元。
他前往山东进行考察,接待人员给他安排到样板店去观摩。在一个城市的写字楼里,当地的加盟商租赁了200多平方米的办公室,其中最大的区域是产品展示区和会议区医疗保健。在会议区,当天正在举办活动,一位讲师穿着白大褂,大声讲着“航天食品”的概念,下面有很多白发苍苍的老者在认真地聆听。讲师宣称公司销售的保健谷物,其种子都是国家的火箭、飞船带到太空中接受了各种光线辐射后的新种子;因此,这批返回地球的种子与众不同,产出的谷物具有养生、保健、安眠、抗衰老等多种作用。
老人们听得很入神,少数几位当场交钱购买。讲师借势引导,鼓动更多的参会者交钱,而且当场许诺:“如果今天预订金额达到20万元,公司会给所有参会老人免费提供更高标准的午餐!”在他的诱导下,加上一些老人有相互攀比、从众的心理,越来越多的老年人下单购买了“航天食品”。
K先生对“航天食品”持有怀疑态度,他认为,国家不可能把这么多种子带到太空;即使带到过太空,也不可能流入民间进行大规模种植。然而,商家劝导他:“普通人尤其是老年人没有这么强的辨别能力。只要用免费鸡蛋、免费午餐,甚至免费旅游,都能吸引他们来听讲,让一个能控场的讲师进行引导,就能赚到丰厚的利润。”
K先生考察回来后,用同样的方法开始了保健品的经营。为了让更多的老年人相信,他还买来一套长征火箭模型和宇宙飞船模型,放在自己的产品展示区里。这个新道具的出现,曾经让很多老年人更加信任他的“航天食品”。两年内,K先生赚到了不少钱。
后来,他还代理过多种多样的保健品,如红外线被子、弱碱性净水机、纳米营养液、量子手环、超声波理疗仪等,几乎每一个产品都带有科学名词,需要先给中老年人解释一遍,再大力宣传,明示或者暗示有治疗疾病或者保健的效果。
由于人们对科技有一种天然的信赖感,一些人开始尝试购买,而另外一些人则开始效仿,进而形成一个市场热点。再过一段时间,人们发现,这种热炒的产品并没有实际意义上的保健、养生、提高免疫力等效果。于是,这种产品便立即被商家放弃,在市场上逐渐消失。商家们又开始寻找另一种替代产品,用科技名词进行新一轮的包装和炒作。
K先生赚到了一些钱,他也开始服用各种保健品。与老年人追逐新科技保健品不同的是,他进补的是人参、阿胶、蜂蜜等传统保健品。然而,这些保健品并没有让他提高免疫力。5年前,他的身体过度肥胖,不仅有脂肪肝,还得了肾结石,不得不进医院做了手术。术后,在家里休养了半年多。身体康复后,他反思自己的事业,决定关闭经营了多年的保健品公司,进入体育健身行业。通过两三年的努力,他和朋友在市区拥有3家健身房,还发起成立了骑行俱乐部,带动更多的中老年人骑行健身。
“均衡的饮食和适度、有规律的锻炼,才是正确的健身理念。通过食用保健品来提高免疫力、强身健体甚至抗衰老、延长寿命,是不切实际的。”K先生这样提醒周围的人。
在政府部门发布了对“不老药”排查函后的两个多月后,记者于近日登录淘宝、拼多多、京东等网络平台发现,这些网站上仍有大量的“不老药”NMN在销售。以某平台为例,其最贵的产品宣称来自美国,单品价格达到每盒5万元。而在另一家平台,销售价格相对便宜一些,大多在每盒数百元到上千元不等。“它是营养补充剂,即使按照每盒几百元销售,它也有巨大的利润空间。”K先生说。
除了电商平台外,微商渠道也有不少商家在销售这种新产品。据了解,微商模式的核心是直销和代理。以某微商团队为例,普通网民交130美元可成为L2级别代理,交1100美元可成为L3级别代理,交2200美元可成为L4级别代理。不同级别的代理享受不同的提成比例。代理商只需要在自己的朋友圈发布NMN产品的介绍信息,吸引更多的网友购买即可。代理商甚至不需要囤货,只需要每天收款和记录订单,把订单交给整个团队的仓库来发货。这种点对点的销售,货物在仓库,政府部门只排查传统的超市、药店等渠道,是很难排查到的。
K先生透露,保健品的销售模式也正在发生着变化。此前,会议营销(主办健康讲座,吸引老年人来参会,进而推销保健品)和旅游营销(组织老年人免费旅游,借机推销保健品)是比较常见的销售模式。自新冠肺炎疫情暴发以来,这两种方式都因人员聚集而被限制,已不适应市场发展的需要。不少商家转为直播销售,通过短视频平台引流,不再租用大型场地,也没有固定的办公地点。
“近期,有的短视频平台上出现大量穿着白大褂的‘医生’,都是商家们包装出来的。他们以医生的假身份每天讲着不同的保健知识,推销的是不同的保健品。这种保健知识是否科学,需要存疑。这一新现象,政府部门应加强监管。”K先生呼吁。
到底有没有经过验证有效、且获得药监部门认定的“抗衰老”保健品呢?带着疑问,记者特意到食药监局数据库查询。记者查询后发现,截至目前,国家食药监部门批准的保健食品功效有27种,常见的有增强免疫力、改善睡眠、辅助降血压、减肥、辅助改善记忆等。在27种保健品功能中,根本没有“抗衰老”这一功能。也就是说,截至目前,没有任何一款经过批准的“抗衰老”的保健品上市。
面对“不老药”这种新的概念营销保健品,消费者也应多一份理性、少一份盲从,这样,商家们就没有了炒作和牟利的空间。当保健品市场的销售模式变革后,政府部门的监管措施也应扩展到线上,堵住微商、网店和直播带货等新渠道,这是与时俱进的要求,也是来自消费者的呼唤。返回搜狐,查看更多
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